Ultimo aggiornamento: 01-08-2026

 

1. Titolare e contatti

Il sito **voiceoftransition.com** e i prodotti digitali ivi offerti sono gestiti da:

FP Consulting Srl

Sede legale: Via Don Giuseppe Corda, 20

IVA: 03276040601 — REA: FR-324583

Email di supporto: p.farenti@gmail.com

Per qualsiasi comunicazione relativa ai prodotti, agli ordini o all’assistenza, l’indirizzo email sopra indicato è il canale ufficiale. Il tempo di risposta abituale è di due giorni lavorativi.

2. Oggetto

I presenti Termini disciplinano l’acquisto e l’utilizzo dei prodotti digitali offerti sul Sito, consistenti in fogli di calcolo Excel, guide in formato PDF e documentazione tecnica correlata, destinati ad attività di ingegneria, valutazione tecnico-economica e analisi finanziaria nel settore delle energie rinnovabili.

Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini.

3. Natura dei prodotti e destinatari

I prodotti sono strumenti di calcolo preliminare e supporto decisionale, destinati a un uso professionale da parte di soggetti dotati delle competenze tecniche necessarie a interpretarne i risultati.

I prodotti non costituiscono:

  • un progetto esecutivo, un computo metrico definitivo o un elaborato firmato da un tecnico abilitato;

  • una consulenza ingegneristica, finanziaria, fiscale o legale;

  • una raccomandazione di investimento ai sensi della normativa applicabile.

I risultati prodotti dagli strumenti dipendono interamente dai dati e dalle ipotesi inseriti dall’utente e devono essere verificati da un professionista qualificato prima di qualsiasi decisione di investimento, approvvigionamento, progettazione o partecipazione a gara.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul Sito sono espressi nella valuta indicata e si intendono al netto delle imposte applicabili, che vengono calcolate e aggiunte in fase di pagamento in base al Paese dell’acquirente.

I pagamenti sono elaborati da Creem, che agisce in qualità di merchant of record (venditore di riferimento) per la transazione. Creem è pertanto responsabile della riscossione e del versamento dell’IVA e delle altre imposte indirette applicabili, ed emette la relativa documentazione fiscale all’acquirente. Alla transazione si applicano, oltre ai presenti Termini, anche i termini di servizio di Creem.

5. Consegna

I prodotti sono digitali e consegnati elettronicamente. Al buon esito del pagamento l’utente riceve via email un link di download e, ove previsto, le eventuali credenziali di accesso ai file.

La consegna si considera perfezionata al momento della messa a disposizione del link di download. Non sono previste spedizioni di supporti fisici.

È onere dell’utente indicare un indirizzo email valido e verificare la cartella spam. In caso di mancata ricezione, l’utente può contattare l’assistenza all’indirizzo indicato al punto 1.

6. Diritto di recesso

Consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale).

Ai sensi della normativa europea in materia di contratti a distanza, il consumatore dispone di un diritto di recesso di quattordici giorni. Tuttavia, trattandosi di contenuto digitale fornito su supporto non materiale, il diritto di recesso si estingue con l’inizio dell’esecuzione della fornitura, a condizione che l’utente abbia prestato il proprio consenso espresso e preso atto della conseguente perdita del diritto.

Completando l’ordine e accedendo al download, l’utente:

  • chiede espressamente che l’esecuzione abbia inizio prima della scadenza del termine di recesso;

  • riconosce di perdere per effetto di tale richiesta il diritto di recesso.

Acquirenti professionali. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.

7. Politica di rimborso

Al di fuori delle ipotesi di recesso di cui al punto 6, il rimborso è riconosciuto nei seguenti casi:

  • file danneggiato o non apribile, qualora il problema non sia risolvibile con la sostituzione del file entro un termine ragionevole;

  • prodotto sostanzialmente difforme da quanto descritto sulla pagina di vendita;

  • doppio addebito o errore di transazione.

Non danno diritto a rimborso: l’incompatibilità con versioni di software non indicate come supportate, l’assenza di funzionalità mai dichiarate, il mancato gradimento dei risultati prodotti sulla base di dati inseriti dall’utente, e l’acquisto effettuato per errore dopo l’avvenuto download.

Le richieste vanno inviate all’indirizzo di assistenza entro quattordici giorni dall’acquisto, indicando il numero d’ordine e una descrizione del problema. I rimborsi approvati sono elaborati da Creem sul metodo di pagamento originario.

8. Licenza d’uso e proprietà intellettuale

Tutti i prodotti, inclusi struttura dei fogli di calcolo, formule, metodologie, banche dati, testi e materiale grafico, sono protetti dal diritto d’autore e restano di proprietà esclusiva del Titolare. L’acquisto non trasferisce la proprietà del prodotto ma concede una licenza d’uso.

È consentito:

  • utilizzare il prodotto per progetti propri o della propria organizzazione, inclusi lavori svolti per conto di clienti;

  • modificare e adattare il file per le proprie esigenze operative;

  • includere i risultati elaborati all’interno di relazioni, offerte e documenti professionali.

Non è consentito:

  • rivendere, cedere, distribuire, condividere o pubblicare il file, in tutto o in parte, in forma originale o modificata;

  • rendere il prodotto accessibile a soggetti terzi estranei alla propria organizzazione, anche a titolo gratuito;

  • rimuovere le protezioni dei fogli, le note di copyright o i riferimenti al Titolare;

  • utilizzare metodologie, banche dati o strutture di calcolo per sviluppare prodotti concorrenti destinati alla commercializzazione.

La licenza è concessa per singola organizzazione acquirente, non è trasferibile e ha durata indeterminata, salvo revoca per violazione dei presenti Termini.

9. Limitazione di responsabilità

Il Titolare fornisce i prodotti “così come sono”, avendo posto la massima diligenza nella loro elaborazione e verifica, ma non garantisce l’assenza di errori né l’idoneità a uno scopo specifico dell’utente.

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni diretti o indiretti, perdite economiche, mancati guadagni o pregiudizi derivanti da decisioni assunte sulla base dei risultati prodotti dagli strumenti. In ogni caso, l’eventuale responsabilità del Titolare non potrà eccedere l’importo effettivamente corrisposto dall’utente per il prodotto.

I valori di riferimento, i benchmark di costo e i parametri di mercato eventualmente contenuti nei prodotti hanno natura indicativa e vanno verificati con preventivi e dati aggiornati prima di qualsiasi utilizzo contrattuale.

Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile.

10. Aggiornamenti dei prodotti e assistenza

Eventuali correzioni e aggiornamenti pubblicati entro dodici mesi dall’acquisto sono resi disponibili gratuitamente agli acquirenti, che ne ricevono comunicazione all’indirizzo email indicato in fase d’ordine.

L’assistenza è prestata via email e comprende chiarimenti sull’utilizzo del prodotto e sulla risoluzione di eventuali malfunzionamenti. Non comprende consulenza tecnica su progetti specifici, personalizzazioni o formazione, che possono essere oggetto di distinto accordo.

11. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva di modificare i presenti Termini. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione. La versione applicabile a un acquisto è quella vigente alla data dell’ordine.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con acquirenti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Cassino (FR). Per i consumatori resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio, ove inderogabile.